Ochrana osobních údajů

1. Správci osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávají následující subjekty (dále společně jen „správce“):

• PrimeNET.CZ ISP s.r.o., IČ: 05903939, DS: kgmeqz4
• Ondřej Vaněk, IČ: 73536776, DS: 6a9dba8
• Prime Telecommunications s.r.o., IČ: 04491912, DS: ex6aj4z

Sídlo všech subjektů: Kosova 2894, 390 02 Tábor. Kontaktní email: internet@primenet.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na službě, kterou využíváte, můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

3. Účel a právní základ zpracování

4. Doba uchování údajů

• Smluvní dokumentace — po dobu trvání smlouvy a 5 let po jejím ukončení
• Účetní doklady — 10 let dle zákona o účetnictví
• Provozní a lokační údaje — 6 měsíců dle zákona č. 127/2005 Sb.
• Údaje z poptávkových formulářů — do vyřízení poptávky, nejdéle 1 rok
• Údaje po ukončení smlouvy — automaticky smazány po uplynutí zákonné lhůty

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze:

• Se zpracovateli zajišťujícími provoz IT systémů (hostingové služby, účetní software) — vždy na základě smlouvy o zpracování
• S orgány veřejné moci na základě zákonné povinnosti (Policie ČR, soudy, správce daně)
• S inkasními agenturami v případě vymáhání pohledávek

Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup — můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz — můžete požádat o smazání údajů, pokud odpadl účel zpracování
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o omezení zpracování v případech stanovených GDPR
• Právo na přenositelnost — můžete získat své údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — můžete namítat zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat

Žádosti uplatněte emailem na internet@primenet.cz nebo prostřednictvím datové schránky. Na vaši žádost odpovíme do 30 dní.

7. Soubory cookies

Naše webové stránky používají pouze technicky nezbytné cookies potřebné pro správné fungování webu (např. session cookies pro přihlášení do klientského portálu). Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies třetích stran.

8. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními:

• Šifrovaná komunikace (HTTPS/TLS) pro všechny webové služby
• Přístup k údajům omezen na oprávněné osoby
• Pravidelné zálohy a monitorování systémů
• Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně údajů

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. Doporučujeme však nejprve kontaktovat nás přímo — většinu záležitostí vyřešíme rychleji.

10. Změny zásad ochrany soukromí

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo upozorněním na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Poslední aktualizace: květen 2026